הצהרת נגישות

אִימפּרוּב מחויבת לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ולפעול להנגשת האתרים והשירותים שלנו לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות.

אנו פועלים להתאים את האתרים לתקן הישראלי 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, ברמת התאמה AA. הצהרה זו חלה על האתרים המפורטים בסעיף 1.

1. הסדרי נגישות באתרים

באתרים מותקן כלי הנגישות EqualWeb (המוכר גם בשם "נגיש" בישראל), המאפשר בזמן אמת התאמות שונות לצרכים אישיים:

  • שינוי גודל טקסט (קטן / רגיל / גדול)
  • ניגודיות מוגברת
  • הדגשת קישורים
  • ניווט מלא במקלדת (ללא עכבר)
  • תאימות לתוכנות הקראת מסך (Screen Readers)
  • מבנה כותרות שמאפשר ניווט מהיר

אלה תכונות של הכלי, והן אינן מחליפות את הנגשת האתרים עצמם. אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישותם.

האתרים שבהם מותקן הכלי:

  • aimprove.co.il – האתר הראשי וכל תת-דפיו (בלוג, מוצרים, קופה)
  • studio.aimprove.co.il – אתר השיעורים הפרטיים (הזמנת שיעורים, אזור אישי וחדר השיעור)
  • gallery.aimprove.co.il – גלריית תוצרי תלמידים
  • agent-course.aimprove.co.il – דפי קורס טירונות סוכנים (דף הבית, FAQ, בוגרים, תכנית ממליצים)
  • aimprove-monster-skills.onrender.com – דף הורדה של סקיל "מפלצת"
  • shalhevetvardi.github.io (תת-נתיבים) – דפי הורדה של סקילים חינמיים

סטטוס הבדיקות: ביום 24/06/2026 בוצעה סריקה אוטומטית באמצעות תוסף EqualWeb. בדיקה ידנית, לרבות בקורא מסך, טרם בוצעה, ואנו פועלים לבצעה. חלקים מהאתרים עשויים עדיין שלא להיות נגישים במלואם.

2. הסדרי נגישות לפגישות ולסדנאות

פגישות וסדנאות מקוונות (זום)

מרבית הפגישות והסדנאות שלנו מתקיימות בזום. הזום כולל תכונות נגישות מובנות: כתוביות בזמן אמת, הגדלת טקסט, ותאימות לקוראי מסך.

פגישות וסדנאות פיזיות

פגישות וסדנאות פיזיות מתקיימות ברחוב זבולון 4, קומת קרקע, תל אביב-יפו.

המקום נגיש פיזית:

  • הכניסה למקום היא באותו מפלס של הרחוב, ללא מדרגות.
  • אין מדרגות גם בתוך המקום – כל הפעילות מתקיימת באותו המפלס.
  • מותרת כניסה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

מה שכדאי לדעת מראש:

  • אין חניון פרטי – האזור הוא של חניה ציבורית בלבד (אזור תל אביב).
  • אין שירותים במקום (לא לעובדים ולא למבקרים).

3. הסדרים חלופיים

מבקר/ת זקוק/ה להסדר נגישות שאינו זמין במקום הפיזי? אנו מתחייבים לספק חלופה מלאה ושוות-ערך לשירות:

  • קיום הפגישה במלואה בזום – כל השירותים שמסופקים פיזית זמינים גם בזום.
  • קיום הפגישה במיקום חלופי נגיש – לפי תיאום מראש.

נא לפנות אלינו לפחות 3 ימי עסקים לפני המועד כדי שנוכל להיערך.

4. חריגים ופלטפורמות צד שלישי

חריגים בתוכן

חלק מהתכנים באתר עשויים שלא להיות נגישים במלואם – בעיקר תכנים מצולמים ישנים ללא תמלול. אנו פועלים להנגיש תכנים אלה בהדרגה.

פלטפורמות צד שלישי

חלק מתוכן אִימפּרוּב מתפרסם בפלטפורמות חיצוניות (כגון בלוג ב-notaku.site, פלייליסטים ב-YouTube, פוסטים באינסטגרם וכדומה). באותן פלטפורמות:

  • התשתית הטכנית של הנגישות (תכונות הממשק, ה-widget, התאמת קוראי מסך) – באחריות הפלטפורמה המארחת.
  • נגישות התוכן שאנו מעלים (כותרות מובנות, alt-text לתמונות, מבנה טקסט קריא) – באחריותנו, ואנו פועלים להתאימם לסטנדרטים.

שיעורים פרטיים באתר הסטודיו מתקיימים בשיחת וידאו באמצעות פלטפורמת Daily.co. נגישות ממשק השיחה היא באחריות הפלטפורמה. אם נדרשת חלופה, ניתן לפנות אלינו (סעיף 5).

אם נתקלת בקושי נגישות בתוכן שלנו בפלטפורמה צד שלישי, ניתן לפנות אלינו (פרטים בסעיף 5) ואנו נשתדל לסייע – לרבות באמצעות העברת התוכן לאתרנו הראשי, אם תידרש חלופה נגישה.

5. רכזת נגישות

לכל פנייה, שאלה, או דיווח על קושי נגישות באתר או בשירותים – ניתן לפנות אל רכזת הנגישות שלנו:

  • שם: שלהבת ורדי
  • תפקיד: רכזת נגישות, אִימפּרוּב
  • מייל: [email protected]
  • טלפון: 051-507-9762

6. תהליך טיפול בפניות

אנו מתחייבים לתת מענה לפניות בנושא נגישות תוך 10 ימי עסקים. בכל פנייה – נשתדל לתת פתרון מיידי, או חלופה זמינה לקבלת המידע / השירות.

7. הגשת תלונה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

אם נתקלת בקושי נגישות שלא נפתר בתהליך הפנייה – ניתן להגיש תלונה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים:

8. תאריכים

  • תאריך פרסום ראשוני של ההצהרה: 09/06/2026
  • תאריך עדכון אחרון: 12/10/2026
  • תאריך בדיקת נגישות אחרונה: 24/06/2026 (סריקה אוטומטית של תוסף EqualWeb)